Trocas e Devoluções

1. Em caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar o estorno do pagamento e realizar a devolução do produto. Os custos de envio ficam por conta do comprador. O estorno será realizado após o recebimento do produto pela LL Beauty Shop, pois é necessário que o produto esteja em perfeito estado, como foi entregue ao comprador.

2. Em caso de troca, além do custo do envio de retorno do produto a ser trocado, haverá nova cobrança para o envio do produto novo.

3. Em caso de produto com defeito de fabricação, você tem 30 dias corridos para efetuar a troca. Entre em contato com o nosso SAC através do e-mail: beautyshop@ladyelord.com.br, você irá receber um código reverso para envio do produto e todas as orientações necessárias.

4. Para que ocorra a troca ou devolução o produto deve seguir os seguintes critérios, conforme política de troca e devolução:

4.1. O produto deve estar na sua embalagem original, não danificada. 

4.2. A embalagem do produto não pode apresentar manchas e ranhuras.

4.3. O Produto não deve apresentar sinais de uso.

4.4. O produto deve estar com a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela. Caso a LL Beauty Shop entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. 

Sobre a loja

Celebrar a beleza ficou ainda mais fácil, nossos produtos e linhas de tratamento profissional são indicadas pelos melhores profissionais de nossos salões. Todo o cuidado, tratamento e manutenção de dentro do nosso salão entregues diretamente com segurança e agilidade em sua casa!

Pague com
  • PagSeguro V2
Selos
  • Site Seguro

Gulin Comércio de Cosméticos - EIRELI - CNPJ: 21.369.278/0001-00 © Todos os direitos reservados. 2020